Обмен и возврат товара, возврат денег

Обмен и возврат товара, возврат денег

Приобретая у нас товары, Вы пользуется всеми правами потребителя, предусмотренными Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей.

Если Вам доставили товар, но он не соответствует Вашим представлениям и размещенной на сайте информации о товаре – Вы ничего не платите за доставку!!!

Возврат денег:
Если Вы заплатили нам деньги, но решили отказаться от покупки – пустяки, мы в течение 1 (одного) рабочего дня вернем Вам деньги любым удобным для Вас способом!!!*

Например:
1. Если Вы оплачивали товар электронными деньгами, банковской пластиковой карточкой либо переводом денег через банк или почту – мы перечислим деньги обратно на счет Вашего электронного кошелька или иной указанный Вами и принадлежащий Вам счет.
2. Если Вы оплачивали товар курьеру – Вы можете получить деньги в нашем магазине по адресу г.Витебск, ул.Базовая, 8. Схема проезда – смотрите здесь.
3. Если Вы оплатили товар наложенным платежом – Вы можете вернуть товар лично в магазин и немедленно получить деньги либо выслать его почтой – в этом случае мы вернем деньги на следующий рабочий день после получения товара.

Если Вы приобрели товар, но он Вам не понравился (например, просто «не Ваш фасон…») в соответствии со статьей 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Вы вправе в течение 14 дней с момента приобретения товара надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный товар. При этом Вы не несете никаких дополнительных расходов (если обмениваете товар у нас самостоятельно). О возврате товара в другие города – уточняйте администратора любым удобным для Вас способом.

Мы стремимся предлагать Вам только качественный товар. Если по какой-то причине приобретенный Вами товар оказался некачественным – мы приносим свои извинения и безусловно готовы обменять его, отремонтировать либо вернуть Вам деньги. Товар ненадлежащего качества возврату или обмену подлежит в течение гарантийного срока или срока годности товара.
Гарантийный срок товара исчисляется с момента передачи товара потребителю, а для сезонных товаров (одежды, меховых изделий и др.) гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона: с 1 апреля - для товаров весенне-летнего ассортимента и с 1 октября - для товаров осенне-зимнего ассортимента.

* В случае возврата товара, приобретенного со скидкой, возврат денег покупателю производится исходя из цен с учетом скидки. Товар надлежащего качества подлежит возврату, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у нас.