Гарантийные обязательства

Приобретая у нас товары, Вы пользуется всеми правами потребителя, предусмотренными Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей".

В соответствии со статьей 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» Вы вправе в течение 14 дней с момента приобретения товара надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный товар *.
При этом Вы не несете никаких дополнительных расходов

Мы стремимся предлагать Вам только качественный и красивый товар. Если по какой-то причине приобретенный Вами товар оказался некачественным – мы приносим свои извинения и безусловно готовы обменять его, отремонтировать либо вернуть Вам деньги.**

Товар ненадлежащего качества возврату или обмену подлежит в течение гарантийного срока или срока годности товара. ***
Гарантийный срок товара исчисляется с момента передачи товара потребителю, а для сезонных товаров (одежды, меховых изделий и др.) гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона: с 1 апреля - для товаров весенне-летнего ассортимента и с 1 октября - для товаров осенне-зимнего ассортимента. ****

Гарантийные сроки на предлагаемый Вам товар устанавливаются производителем товара.
Конкретные гарантийные сроки на интересующие Вас товары Вы можете уточнить у администратора магазина любым удобным для Вас способом - по телефонам, электронной почте, ICQ либо связавшись с нами через форму обратной связи.

Права покупателя(извлечение из Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», полный текст Закона можно посмотреть тут.

Предоставляемые скидки:

- Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу убытков, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

- В случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуги по доставке товара.

- Продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу или описанию, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленных к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

Перечень товара, не подлежащего обмену и возврату (утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 14.06.2002 №778, извлечение):

- Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и др.)

- Нижнее белье, белье для новорожденных и детей ясельного возраста, предметы женского туалета (бюстгальтеры, грации, полуграции и другие аналогичные предметы)
- Чулочно-носочные изделия;
- Перчаточно-рукавичные изделия;
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря;
- Товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи;
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения;
- Мебель (мебельные гарнитуры и наборы);
- Обои и изделия из них;
- Парфюмерно-косметические товары;
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
- Игрушки;
- Лакокрасочные материалы;
- Товары бытовой химии;
- Фотопленка, фотобумага, фотореактивы;
- Ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и т.п.;
- Аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски и другие технические носители информации;
- Печатные издания;
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые и линзы для коррекции зрения, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);
- Животные и растения;

Приятных Вам покупок!!!!

* Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. (п.2 ст. 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»).
** Ст. 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
*** Ст. 21 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».